Assistant IT Support

Toko Joko Kitchen sedang mencari Assistant IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami adalah perusahaan yang berfokus pada penjualan peralatan dapur berkualitas tinggi dan kami membutuhkan seseorang yang dapat membantu kami dalam mengelola infrastruktur IT kami.

Jika Anda adalah seorang profesional IT yang memiliki semangat untuk membantu kami dalam meningkatkan kinerja dan efisiensi operasional kami, kami sangat berharap dapat bekerja sama dengan Anda.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang menyenangkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal.
• Memelihara dan memperbarui perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah teknis.
• Membantu dalam pengembangan dan implementasi solusi IT baru.
• Memantau kinerja sistem dan jaringan.
• Menyediakan dokumentasi dan pelatihan kepada pengguna.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan ketersediaan dan keamanan sistem.
• Mengikuti perkembangan teknologi dan memberikan masukan untuk perbaikan berkelanjutan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support.
• Memahami dasar-dasar jaringan dan sistem operasi.
• Memiliki pengetahuan tentang perangkat lunak dan perangkat keras.
• Memiliki sertifikasi IT yang relevan (misalnya, A+, Network+, CCNA) adalah plus.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem tiket atau alat manajemen masalah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan kemampuan untuk berpikir kritis.
• Berpengalaman dalam lingkungan bisnis adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait