IT Support Executive (Healthcare Systems & ECG Devices)

Bergabunglah dengan GlobalHeart Pte. Ltd., pelopor inovatif dalam teknologi kesehatan, sebagai IT Support Executive kami di pusat Bali yang penuh semangat! Kami mencari seorang profesional yang handal dan ahli teknologi untuk memberikan dukungan IT dan perangkat yang luar biasa bagi perangkat ECG canggih kami. Di Bali, Anda akan berperan dalam memastikan operasional yang lancar dan efisien untuk sistem kesehatan kami.

Sebagai IT Support Executive, Anda akan menjadi jantung dari operasional kami di Bali. Setiap hari, Anda akan mengelola dan memelihara perangkat ECG kami, serta menyediakan dukungan teknis yang responsif kepada tim medis dan staf kami. Kami menggunakan perangkat lunak seperti Epic, EpicCare, dan Cerner untuk manajemen pasien, serta Philips ECG dan GE Healthcare untuk perangkat ECG kami. Anda akan bekerja sama dengan tim IT kami yang berbasis di Singapura untuk memastikan integrasi yang mulus antara sistem lokal dan pusat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memelihara perangkat ECG, termasuk pemeriksaan rutin, perbaikan, dan penggantian komponen.
• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua untuk perangkat ECG dan sistem kesehatan kami.
• Memantau kinerja perangkat dan sistem, serta mengidentifikasi dan mengatasi masalah secara proaktif.
• Membantu dalam pelatihan staf dan tim medis mengenai penggunaan perangkat ECG dan sistem kesehatan.
• Mengelola inventaris perangkat dan memastikan ketersediaan perangkat yang diperlukan untuk operasional harian.
• Mengikuti dan menerapkan standar keamanan dan privasi data sesuai dengan peraturan HIPAA dan GDPR.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis untuk perangkat dan sistem.
• Bekerja sama dengan tim IT di Singapura untuk memastikan integrasi dan komunikasi yang mulus antara sistem lokal dan pusat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau diploma dalam bidang Teknik Komputer, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam mendukung perangkat medis atau perangkat keras IT.
• Pengalaman dengan perangkat ECG dan sistem kesehatan adalah nilai tambah.
• Familiaritas dengan perangkat lunak seperti Epic, EpicCare, dan Cerner.
• Familiaritas dengan perangkat keras dari Philips Healthcare dan GE Healthcare.
• Sertifikasi seperti ITIL Foundation atau CompTIA A+ adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada solusi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait