Customer Service
CV Rejeki Raksa · 📍 Balikpapan · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 10.000.000 - Rp 14.000.000 per bulan
CV Rejeki Raksa, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan, sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service di Balikpapan. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesional. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara efektif dan efisien.,Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan terkini.,Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau kendala yang mereka hadapi.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Memastikan bahwa semua transaksi pelanggan berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur perusahaan.,Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.,Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah yang dihadapi kepada manajemen.,Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi dan profesional.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Empati dan kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja secara shift jika diperlukan.🛠️ Keahlian
KomunikasiEmpatiPenyelesaian masalahKemampuan analitisKerja timManajemen waktuKemampuan teknis dasarKemampuan adaptasi
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang